Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez drevalithonline
1. Introduction et Engagement
Chez drevalithonline, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de compréhension du crédit et notre plateforme financière accessible via drevalithonline.sbs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant le traitement de vos données et à respecter les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels.
2. Collecte des Données Personnelles
Informations que nous collectons
- Données d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
- Informations financières : historique de crédit, revenus, dépenses, objectifs financiers
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
- Informations de localisation : ville, province, code postal
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication
Méthodes de collecte
Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de l'inscription, de l'utilisation de nos services, des formulaires de contact, et indirectement par le biais de cookies et technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des informations de partenaires financiers autorisés avec votre consentement explicite.
3. Utilisation des Données
Finalités principales
- Fourniture de conseils personnalisés en matière de crédit et de finances
- Analyse de votre profil financier pour des recommandations adaptées
- Communication de mises à jour sur nos services et offres pertinentes
- Amélioration continue de notre plateforme et de nos services
- Respect des obligations légales et réglementaires
Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Chaque utilisation est justifiée par un intérêt légitime, votre consentement, ou une obligation légale. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Partage et Divulgation
Partenaires autorisés
Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires financiers de confiance, des bureaux de crédit canadiens, et des fournisseurs de services techniques uniquement dans le cadre de la prestation de nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
5. Sécurité et Protection
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
- Sauvegardes sécurisées et redondantes des données
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de confidentialité et signent des accords de non-divulgation. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées et nécessaire à l'exécution de leurs fonctions. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers.
6. Vos Droits et Contrôles
Droits fondamentaux
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par courriel à info@drevalithonline.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Une pièce d'identité peut être requise pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
7. Conservation et Suppression
Durées de conservation
- Données de compte actif : conservées pendant la durée d'utilisation du service
- Données financières : conservées 7 ans après la fermeture du compte
- Données de communication : conservées 3 ans après le dernier contact
- Données techniques : conservées 2 ans pour des fins de sécurité
Nous supprimons automatiquement vos données personnelles à l'expiration des délais de conservation, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. La suppression est effectuée de manière sécurisée et irréversible.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers d'autres pays pour des services techniques spécialisés. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types et des certifications de sécurité.
9. Cookies et Technologies Similaires
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour améliorer l'expérience utilisateur
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante sera communiquée par courriel aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Questions sur la Confidentialité
Adresse : 132 MAIN, Riverton, MB R0C 2R0, Canada
Téléphone : +1 819 809 6867
Courriel : info@drevalithonline.sbs
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles.